A Câmara Municipal de Itabira aprovou, por unanimidade, na tarde desta terça-feira (12), em sessão realizada no Salão Paroquial da Igreja Matriz Nossa Senhora da Conceição, em Ipoema, o projeto de lei que determina novas regras de comunicação entre o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) e a população.

A proposta, de autoria da vereadora Jordana Madeira Dias, estabelece que o SAAE deverá informar diretamente todos os usuários afetados por manobras operacionais ou intervenções programadas na rede de abastecimento. A comunicação deverá ser feita por canais diretos, como WhatsApp, e-mail e SMS, com antecedência mínima de 24 horas. Para receber os avisos, o consumidor poderá cadastrar seus dados no site da autarquia.

Hoje, as notificações sobre interrupções no abastecimento são publicadas apenas no Instagram e em alguns grupos de WhatsApp, o que, segundo a vereadora, não garante que todos os moradores afetados recebam a informação a tempo. A medida busca ampliar o alcance e assegurar que famílias e empresas possam se preparar com antecedência, reduzindo os transtornos causados pela falta de água.

“A comunicação eficaz é um direito do cidadão e um dever do serviço público. Com este projeto, estamos garantindo que o aviso sobre a falta de água chegue diretamente e em tempo hábil para a devida preparação. É uma questão de respeito e de melhoria na qualidade do serviço prestado”, afirmou Jordana Madeira.

O texto seguirá para a segunda votação na próxima reunião ordinária da Câmara.