O Dia dos Namorados está chegando, e o comércio se prepara para uma das datas mais lucrativas do ano. Os consumidores também devem se preparar e ficar atentos aos golpes que muitas vezes chegam disfarçados de ofertas. Os criminosos utilizam técnicas de “engenharia social”, induzindo a vítima a fornecer informações pessoais e senhas que serão utilizadas para realizar golpes.

São comuns abordagens com páginas que simulam e-commerce, promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, e a criação de perfis falsos de lojas em redes sociais. O consumidor deve estar sempre atento e pesquisar sobre a loja e os preços do produto antes de realizar compras. Ao escolher uma loja online, digite diretamente o endereço do site na barra do navegador. Nunca clique em links enviados por e-mails, SMS e/ou aplicativos de mensagens. Os criminosos também clonam sites de varejistas famosos para induzir os consumidores ao erro, colocando uma letra a mais ou a menos no endereço do site ou ainda trocando, por exemplo, uma letra “o” pelo número “0”, que muitas vezes passa despercebido pelo cliente.

Outra situação de golpe ocorre em lojas em redes sociais. Geralmente são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas. Os golpistas criam perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores recomendando a venda.

O produto ofertado está com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral? O vendedor está te pressionando para fechar logo uma compra dizendo que ela pode ficar indisponível? Veja a seguir as 10 principais dicas para fazer compras seguras de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban):

1- Verifique a procedência do site antes de realizar a compra e pesquise sobre a loja. Confira se ela tem um endereço físico, busque avaliações de outros clientes sobre suas experiências de compra e desconfie de lojas que solicitam o pagamento antecipado com entregas em longo prazo.

2 -Tenha muito cuidado com e-mails que contenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link.

3 – Confirme a veracidade de promoções/anúncios. Podem ser falsos, induzindo o pagamento sem o recebimento do produto/serviço esperado.

4 – Dê preferência ao cartão virtual nas compras online – ele oferece uma camada extra de segurança.

5 – Sempre confira o valor total da compra antes de finalizá-la. Em compras online, lembre-se de conferir o destinatário e se não há serviços adicionais sendo cobrados sem o seu consentimento.

6 – Se for fazer uma compra presencial com cartão, sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha.

7 – Não entregue seu cartão para terceiros. E mesmo assim, após o pagamento, certifique-se de que o cartão é realmente o seu. Golpistas costumam aproveitar o momento de desatenção, empolgação ou aglomeração para trocar seu cartão.

8 – Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confronte os dados apresentados em tela com os dados da loja. Se houver divergência, não conclua o pagamento. A mesma dica vale para pagamentos com boletos.

9 – Crie senhas fortes que contenham letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.

10 – Evite fazer compras utilizando redes Wi-Fi públicas ou computadores compartilhados. Prefira sempre uma conexão de internet segura e privada.